بلدية قبلي: يوم إعلامي للتعريف بخدمة الشكاوي والتصرف فيها

بلدية قبلي: يوم إعلامي للتعريف بخدمة الشكاوي والتصرف فيها

انعقد بقصر بلدية  قبلي صباح اليوم الخميس 3 سبتمبر 2020 يوما اعلاميا للتعريف بخدمة الشكاوي والتي تهدف الى تنفيذ الخطّة الإتصالية الخاصة بخدمة الشكوى التي وقعت مناقشتها والموافقة عليها من طرف المجلس البلدي يوم الخميس 27 أوت المنقضي  بحضور ممثلات وممثلي 07 جمعيات شريكة للبلدية وبرنامج تدعيم وبلدية قبلي في إعداد وتنفيذ الخطّة ، والتي سعى من خلالها الحاضرات والحاضرين لتطوير التواصل بين المواطن والبلدية بخصوص الشكوى في كل مراحلها ( من التقديم حتى الرد على المواطن).

وفي هذا السياق أكد كاتب عام بلدية قبلي السيد حكيم بن حسين لمراسل نفزاوة اف ام أن هذا اللقاء يأتي استجابة لشكاوي المواطنين التي ترد على البلدية عبر الصفحة الرسمية والرقم الأخضر و الدورات التمهيدية و مكتب العلاقات مع المواطن كما تعمل البلدية وفق قوله على إعداد وسائل تقييم للنظر في كيفية التصرف في الشكاوي و السرعة في الاجابة عليها حسب ما يقتضيه القانون والذي يدخل في إطار تقييم الأداء السنوي للبلديات التي ستتمتع بمنحة الاستثمارات في حال حسن التصرف في الشكاوي.

    Leave Your Comment

    Your email address will not be published.*